Informacje dla klienta

Zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń przed zawarciem umowy ubezpieczenia otrzymasz ode mnie komplet informacji na piśmie lub e-mailem. Tutaj znajdziesz najważniejsze z nich w jednym miejscu.

Kim jestem

Magdalena Bamberska, Magdalena Bamberska – Perfekt, ul. Paderewskiego 42a, 63-410 Ostrów Wielkopolski, NIP 692-240-68-60.

Jestem agentem ubezpieczeniowym wpisanym do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego. Wpis, numer i listę towarzystw możesz sprawdzić, wyszukując moje imię i nazwisko w wyszukiwarce na stronie rpu.knf.gov.pl.

W czyim imieniu działam

Jako agent działam w imieniu i na rzecz zakładów ubezpieczeń, z którymi mam zawarte umowy agencyjne. Jestem agentem współpracującym z więcej niż jednym towarzystwem w danej grupie ubezpieczeń. Aktualną listę towarzystw, w imieniu których działam, przekazuję przed zawarciem umowy, a znajdziesz ją również w rejestrze KNF.

Wynagrodzenie

Za zawarcie umowy ubezpieczenia otrzymuję wynagrodzenie w formie prowizji, którą wypłaca zakład ubezpieczeń. Prowizja jest wliczona w składkę: nie płacisz mi żadnych dodatkowych opłat za doradztwo ani wycenę.

Nie posiadam akcji ani udziałów w zakładach ubezpieczeń, a żaden zakład ubezpieczeń nie posiada udziałów w mojej działalności.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą mojej pracy jako agenta możesz złożyć:

• e-mailem na adres ubezpieczenia@magdalenabamberska.pl,
• pisemnie na adres biura: ul. Paderewskiego 42a, 63-410 Ostrów Wielkopolski,
• ustnie, telefonicznie (+48 661 132 845) lub osobiście w biurze.

Odpowiem bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych sprawach termin może wydłużyć się do 60 dni, o czym poinformuję Cię z podaniem przyczyny.

Reklamacje dotyczące samej umowy ubezpieczenia, wypłaty odszkodowania lub świadczenia rozpatruje zakład ubezpieczeń, który udzielił ochrony. Pomogę Ci ją przygotować i złożyć.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli odpowiedź na reklamację Cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl), który prowadzi postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między klientami a podmiotami rynku finansowego. Możesz też skierować sprawę do sądu powszechnego.

Nadzór nad działalnością agentów ubezpieczeniowych sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego.